TENGLONG CUSTOMER SERVICE
服务流程
从了解需求，到进一步沟通
01
找到适合您的咨询入口
选择电话、微信或在线咨询。电脑与手机均可快捷访问，联系信息在页面固定位置展示。
- 在线咨询：点击即可访问
- 电话沟通：手机快捷拨号
- 微信联系：一键复制号码
02
清晰说明您的咨询需求
将问题背景、希望了解的内容和相关情况简要说明，方便客服理解您的需求。
- 先说明需要咨询的事项
- 按需补充有关信息
- 确认您希望了解的内容
03
了解指引，确认下一步
根据沟通结果了解操作方式和后续事项；如有不清楚的地方，可以继续提问。
- 阅读服务流程和常见问题
- 有疑问及时补充沟通
- 根据实际情况确认后续安排
04
需要帮助，随时找到入口
保存客服电话和微信号，后续有新的问题时，可从熟悉的渠道继续联系。
- 电话与微信清晰展示
- 电脑右侧快捷联系
- 手机底部固定咨询入口